İade ve Para İadesi Politikası

Son Güncelleme: 03 Ağustos 2026

BAKIRÂ olarak, sizlere güvenilir ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlıyoruz. Siparişinizden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Süresi

Teslim aldığınız ürünü, 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz.

İade talebinin kabul edilebilmesi için ürünün;

• Kullanılmamış olması,
• Orijinal kutusu ve ambalajı ile birlikte gönderilmesi,
• Eksiksiz ve yeniden satışa uygun durumda bulunması,
• Varsa tüm aksesuarları ile birlikte teslim edilmesi

gerekmektedir.

İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmez:

• Kullanılmış veya zarar görmüş ürünler,
• Kullanıcı hatası sonucu deformasyona uğrayan ürünler,
• Kişiye özel hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler,
• Hijyen nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan ürünler.

Üretim Hatası

Ürünün üretimden kaynaklanan bir kusur taşıması halinde, teslim tarihinden itibaren bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. İnceleme sonrasında uygun görülen durumlarda ücretsiz değişim veya para iadesi sağlanacaktır.

Para İadesi

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra, onaylanan iadelerin ürün bedeli ödeme yaptığınız yöntem üzerinden 7–14 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilir.

Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması ek süre gerektirebilir.

Kargo

Üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi kaynaklı iadelerde kargo ücreti BAKIRÂ tarafından karşılanır.

Keyfi iadelerde kargo gönderim ücreti müşteriye aittir.

İletişim

İade ve para iadesi talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

BAKIRÂ
🌐 www.bakirataki.com
📧 bakirataki@gmail.com

💬 WhatsApp Destek: 0533 473 57 04 (Yalnızca yazışma desteği sunulmaktadır.)